Izabrali smo najbitnije točke u vezi s narudžbami za Vas. Kompletan tekst se nalazi na ovom linku za Uvjete poslovanja.
Cjelokupne odredbe
Ovi su uvjeti u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (ZZP) kao i drugim zakonskim aktima koji su na snazi u Republici Hrvatskoj. S online trgovinom Wayfarer.hr upravlja poduzeće X-Trader.cz, s.r.o sa sjedištem: Na Nábřeží 1459/8a, 736 01 Havířov - Město, Češka. Identifikacijski broj: 278 55 660, registrirano u trgovačkem registru na regionalnom sudu u Ostravi, odjeljak C, ulog 31.830.
Sastavni dio ovih uvjeta su uvjeti dostave i reklamacijski postupak.
Prodavatelj:
| Naziv: | X-Trader.cz, s.r.o. |
| Adresa: | Na Nábřeží 1459/8a, 736 01 Havířov - Město |
| Tel.: | |
| e-mail: | info@hr.wayfarer.eu |
| MB: | 278 55 660 |
| PB: | CZ 278 55 660 |
Zaštita osobnih podataka
Vaša privatnost je naš apsolutni prioritet. Prilikom obrade vaših osobnih podataka strogo se pridržavamo opće zakonske regulative zaštite podataka skraćeno kao GDPR. Saznajte više o zaštiti podataka OVDJE.
Definicija pojmova
Potrošačka roba
Kupovni ugovor, ugovor o radu ili drugi ugovori, su potrošački ugovori gdje su klijenti na jednoj strani kupci.
Prodavatelj
Trgovačko društvo X-Trader.cz s.r.o., u ugovoru djeluje na komercialnoj ili drugoj poslovnoj djelatnosti.
Kupac - potrošač
Kupac – potrošač je oseba, koja u ugovoru nije u okviru svoje maloprodajne ili druge poslovne djelatnosti.
Kupac — ne potrošač
Kupac – ne potrošač je osoba, koja u ugovoru djeluje na komercialnoj ili drugoj poslovnoj djelatnosti.
Kako naručiti?
Sve narudžbe koje kupac učini preko jednog od različitih načina naručivanja sadržavaju sve potrebne podatke, koja su bitna za prodavača.
Načini izvršbe narudžbe:
- Putem online trgovine Wayfarer.hr
- Po e-pošti, na adresu info@hr.wayfarer.eu
- Putem fb stranice "Wayfarerhr" (privatna poruka)
Predmeti narudžbe
- Podaci za obračun (obavezno) — ime, prezime, cijela adresa
- Podaci za dostavu (neobavezno) — ime, prezime, cijela adresa
- Kontakt (obavezno) — e-pošta, telefonski broj
- Blago (obavezno) — naziv, količina in sve druge informacije, potrebne za jednostavnu identifikaciju naručene robe (veličina, boja itd.)
- Način dostave in plaćanja (obavezno)— plaćanje unaprijed, s gotovinom, pouzećem ili osobno
- Dodatne informacije (neobavezno) — bilješke kod narudžbe
Plaćanje robe
- Plaćanje pouzećem — plaćanje kad dobite robu od strane dostavljača
Račun
Račun za naručenu robu biče Vam poslan u elektronskom obliku na vaš mail, na dan slanja pošiljke. Ako bi željeli imati račun u papirnatom obliku, nama pišite na info@hr.wayfarer.eu i priložit čemo Vam ga uz naručenu robu.
Elektronski račun ispunjava sve zahtijeve, dolučene s zakonom – o porezu na dodanu vrijednost te računovodstvu, kako u sadržaju tako i formalno.
S slanjem poreznih dokumenata u elektronskom obliku smo se pridružili poduzećem, koji brinu za zaštitu okoliša.
Račun molimo, da sačuvate, jer služi kao garancija za kupljenu robu. Dokaz o plaćanju robe je moguče nači i kad se prijavite u korisnički račun na web stranici, gdje si ga možete sami uvijek naprintati
Odstupanje od ugovora
Kupac ima pravo da odstupi od kupnog ugovora u roku 14 dana nakon dobijene robe, bez navoda. Dobijenu robu mora vratiti neoštečenu i u istoj količini. Kad vračate proizvod prodavatelju morate zajedno sa proizvodom poslati i obrazac za povrat robe. Obrazac za povrat robe možete da potražite na info@hr.wayfarer.eu.
Donjeg rublja iz higienskih razloga ne možete zamijeniti ili vratiti!
Zaštita osobnih podataka
Svi osobni podaci kupaca biče smatrani u skladu s zakonom. Svi osobni podaci kupaca su kod prodavatelja strogo čuvani takođe i kod treće osobe koja mora prisustvovati ka ispunjenju kupnog ugovora. Kupac se istovremeno slaže da se njegove osobne podace pruži kurirskoj službi s razlogom da bude dostava robe najuspješnija.
Ekspedicija nepotpune narudžbe
U slučaju, da Vam ne možemo poslati kompletnu narudžbu, kontaktirat čemo Vas preko telefona sljedeći radni dan nakon narudžbe. Ako nam neče uspjeti, poslat čemo Vam e-poštu. U slučaju, da ne dobijemo odgovora u 24 sata, poslat čemo Vam nepotpunu narudžbu i poštarina biče besplatna. Ako Vam narudžba neče biti koristna zbog neposlanih proizvoda ili Vam se ne sviđa, pošaljite je nazad na naše troškove.
Završne odredbe
Ovi uvjeti počinju vrijediti 1. srpnja 2016 i mogu otkazati sve prethodne prakse u vezi s narudžbami i prodajom robe.
Družba X-Trader.cz s.r.o. si pridržava pravo do promjene uvjeta bez prethodnog obavještenja.