OPĆA UREDBA O ZAŠTITI PODATAKA

Naša e-trgovina Wayfarer, kojom upravlja X-Trader.cz, s. r. o., VAT ID: CZ 278 55 660, sa sjedištem u Havířov, Republika Češka, upisana je u registar trgovačkog registra na Regionalnom sudu u Ostravi, odjeljak C, doprinos 31830 (u daljnjem tekstu kao "Administrator"), u skladu s Direktivom EUROPSKOG PARLAMENTA I VIJEĆA (EU) 2016/679 o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka te o slobodnom kretanju takvih podataka i ukidanja Direktive 95/46 / EZ, Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka (u daljnjem tekstu "GDPR").

Poštujemo vaše pravo na privatnost. Kako bi se osigurala maksimalna transparentnost, ovi propisi pružaju temeljita saznanja o tome kako obrađujemo vaše podatke, za koju svrhu, koliko dugo, koja su prava i još mnogo toga.

Zaštita osobnih podataka je naš najveći prioritet u svemu što radimo.

Vaše povjerenje nam je vrlo važno. Poštujemo vašu kontrolu nad vašim osobnim podacima i digitalnim sadržajem, a naš prioritet je spriječiti svaki neovlašteni pristup njima. Kad god tod vas ražimo vaše podatke, je zato što nam trebaju i ne tražimo ništa više. 

Koje osobne podatke trebamo od vas?

Vaše osobne podatke dobijemo kada nam ih proslijedite, kad god naručivate, pišete nam ili ocijenijivate naše proizvode ili vaše iskustvo s nama. Osobni podaci koje navedete sadrže one obavezne: kontaktne podatke i način plaćanja, kao i neobavezne. Kupnju ne možete izvršiti bez zahtjevanih obaveznih podataka. Odlučiti možete za dobrovoljno pružanje dodatnih podataka gdje je zahtjevano odobrenje, npr. kod registracije, pretplate na naše newslettere, pomoć, chat, davanje mišljenja, itd. u određenoj mjeri.

Kako obrađujemo vaše osobne podatke?

Podaci su nam potrebni za svrhe koje su navedene u nastavku, ali nisu ograničeni na njih:

  • Stvaranje i održavanje osobnog računa (registracija).
  • Obrada vaših narudžbi, isporuka robe, uređivanje zamjena ili povrata.
  • Slanje trenutačne ažuriranosti o statusu vaše narudžbe putem e-pošte i SMS poruke.
  • Obratimo se vama u slučaju bilo kakvih problema s isporukom robe.
  • Odgovaranje na vaša pitanja i obavještavanje o trenutačnim novim ili promijenjenim uslugama.
  • Slanje komercijalnih obavijesti o trenutnim ponudama i popustima (newsletteri).
  • Održavanje vašeg računa i morala plaćanja.
  • Analiza vaših interesa s namjerom pripreme odgovarajuće ponude proizvoda.
  • Slanje upitnika o zadovoljstvu, jer vam s tim omogućujemo da utječete na našu zalihu i ponudu.
  • Testiranje i poboljšanje naših sustava s kojima nudimo naše usluge.
  • Sprečavanje zlouporabe usluga.

Vaši osobni podaci će biti pohranjeni za vrijeme koje je potrebno, posebno za svrhe navedene u nastavku:

  • Bez obzira jeste li se prijavili na našu web stranicu ili ne, vaši će podaci biti pohranjeni 15 godina. Svaki put kada napravite novu narudžbu, vrijeme pohrane podataka se ponovno postavi.
  • Vaši podaci će također biti pohranjeni 5 godina nakon davanja ocjene proizvoda ili iskustva s kupnjom.
  • Podaci koji se prenose putem kontakt formulara, chata, potražnje o proizvodima itd. bit će pohranjeni godinu dana, kada ne naručivate da bi vam poslali komercijalne poruke.
  • Ili za propisano razdoblje (razdoblje od 10 godina, kako je navedeno na poreznom računu, ispunjenje zakonske obveze u skladu sa Zakonom o PDV-u Službeni list Republike Hrvatske, članak 82. stavak 5., u odnosu na promjene).

Nakon tog razdoblja vaši će se podaci trajno izbrisati ako se ne slažete s produženjem obrade osobnih podataka.

Ovdje smo da vas zaštitimo

Uvijek nastojimo poboljšati naše usluge. Poduzeli smo tehničke i organizacijske mjere kako bismo spriječili gubitak, manipulaciju i neovlašteni pristup do vaših osobnih podataka. Naše sigurnosne mjere se redovito ažuriraju u odonsu na tehnološki napredak i razvoj. Trenutno radimo na tome da će biti dostupno plaćanje karticama i da bi takvo plaćanje bilo što sigurnije, svi će se podaci šifrirati pomoću SSL protokola. To znači da se informacije obavljaju putem sigurne veze, a ni jedna treća strana ne može pročitati podatke o kreditnoj/debitnoj kartici. Radimo s ovlaštenom osobom pod uvjetom da možemo kod vaše banke provjeriti da li je vaša kartica pogodna za online plaćanja. To činimo samo vlastitim uslugama i dijeljenjem podataka s vama. Pohranjeni podaci čuvaju se isključivo na području Europske unije.

Vi odlučujete koliko želite podijeliti

Da bismo pružili još bolje usluge i odgovarajuće poruke, prikupljamo informacije o tome kako se koriste naše aplikacije. To znači da kada koristite našu web stranicu, pratimo koje su usluge najčešće korištene i koje su možda nekoristne. Ako se ne slažete s tim mjerama, možete se u pregledniku prebaciti na anonimni način ili onemogućiti kolačiće.

Odabiremo samo upravitelje u koje se možemo pouzdati

Nikada ne pružamo ili prodajemo vaše podatke trećim stranama u svrhu trgovanja.

Koja su vaša prava?

Imate pravo tražiti informacije o podacima koje pohranjujemo (besplatno jednom godišnje). Ako su ti podaci nepotpuni ili netočni, možete zatražiti ažuriranje ili brisanje. Međutim, vaše podatke ne možemo izbrisati ako je to onemogućeno sa strane zakonskih obveza, npr. računovodstvenog zakonodavstva ili bilo kojih drugih opravdanih razloga, kao što su neplaćeni dugovi itd. Imate pravo opozvati suglasnost za obradu osobnih podataka (članak 7. stavak 3. GDPR), pravo na pristup vašim osobnim podacima (članak 15. GDPR), pravo na promjenu (članak 16. GDPR) ili brisanje (članak 17. GDPR), pravo na ograničavanje obrade (članak 18. GDPR) ili prigovor na obradu (članak 21 GDPR), pravo na prijenos podataka na drugog upravitelja (članak 20. GDPR) i pravo na podnošenje žalbe u Uredu za zaštitu osobnih podataka ako mislite da je naša tvrtka u suprotnosti s pravilima o GDPR za obradu osobnih podataka (članak 77. GDPR). Ako želite ostvariti svoja prava, molimo vas da nas kontaktirate na X-Trader.cz, s.r.o., Na Nábřeží 1459 / 8a, 736 01 Havířov-Město, Češka Republika, [email protected], 03 177 71 51.

Bez sigurnosti nema privatnosti

Osigurane usluge pomažu u održavanju vaših osobnih podataka od kibernetskih napada i znatiželjnih pojedinaca. Bez sigurnosti privatnost nije zajamčena. Zahvaljujući našoj odlučnosti i posvećenosti kibernetskoj sigurnosti, možemo pružiti doista sigurne digitalne usluge.